Все кейсы

Из регистраций в покупатели: о2о cтратегия для FMCG

CityAds ·2020

Разработали o2o-стратегию для FMCG-производителя и получили более 35 000 регистраций с retention rate 30% при фиксированном CPA.

Задача

Адаптировать FMCG-производителя к новому покупательскому поведению: сделать путь пользователя непрерывным, повысить лояльность ко всей линейке брендов и увеличить узнаваемость. Требовалось получить 10 000 регистраций с CPA 160 рублей и конверсией в сканирование чека не менее 10%.

Решение

Создали промо-сайт с механикой вознаграждений за покупки и сканирование чеков. Для привлечения аудитории использовали ТВ, медийную рекламу и performance-каналы. Провели недельный тест гипотез в Facebook, Instagram, TikTok, Telegram, Яндекс.Дзене и YouTube, выявив самые конверсионные источники — Instagram Stories и Яндекс.Дзен.

Результат

  • 35 000+ Регистрации за 4 месяца
  • 30% Retention rate
  • 18% Конверсия из регистрации в сканирование чека
  • 160 ₽ Фиксированный CPA за регистрацию

За 4 месяца получили более 35 000 регистраций (350% от KPI) с retention rate 30% при стандарте 20%. Конверсия из регистрации в сканирование чека достигла 18%.