107 филиалов компании "Р-климат" в восьми часовых поясах работают в единой базе "1С:CRM КОРП"
Внедрили единую CRM в 107 филиалах «Р-климат» и автоматизировали работу 500 сотрудников — прибыль компании выросла на 1,5%.
- 1С:Проект года2018— Победитель, Лучший проект в предметной области: Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
Задача
Торгово-производственный холдинг с 107 филиалами в восьми часовых поясах вел клиентскую базу в почте и таблицах, из-за чего терялись договоренности и клиенты. Требовалось автоматизировать ключевые процессы трех подразделений и снизить зависимость от человеческого фактора.
Решение
Внедрили «1С:CRM» с полностью переработанным интерфейсом и отраслевой адаптацией. Создали единую базу для всех филиалов, рабочие столы менеджера и руководителя, механизмы классификации клиентов и систему KPI. Организовали работу по трем направлениям бизнеса с загрузкой 2000 номенклатурных позиций по каждому.
Результат
- +1,5% Рост прибыли компании
- −5% Сокращение трудозатрат на расчет зарплаты
- +20% Ускорение управленческой отчетности
- 500 Автоматизированных рабочих мест
Прибыль компании выросла на 1,5%, трудозатраты на расчет зарплаты сократились на 5%, а управленческая отчетность ускорилась на 20%. 15–20% филиалов прогнозируют до 80% прибыли.
Похожие кейсы
Корпоративный портал и мобильное приложение для 5000+ сотрудников РИВ ГОШ
Разработали корпоративный портал и мобильное приложение для 5000+ сотрудников «РИВ ГОШ», объединив HR-сервисы, базу знаний и внутренние коммуникации.
Создание корпоративного мобильного приложения (PWA) для компании ПОБЕДА
Разработали PWA-приложение для линейных сотрудников ПОБЕДА: доступ к HR-сервисам и корпоративной жизни со смартфона, более 270 дизайн-макетов.
Реализация комплексного проекта по импортозамещению иностранной CRM-системы на решение российского производства 1С:CRM. Модуль для 1С:ERP
Внедрение 1С:CRM для ТД «Тула Сталь» сократило время ручного ввода данных по сделкам на 50% и ускорило подготовку спецификаций на 45%.
Управление 1600 магазинами розничной сети "Фасоль" с помощью "1C:CRM"
Автоматизировали бэк-офис франчайзинговой сети «Фасоль» на базе 1С:CRM и 1С:ERP: 1600 магазинов управляются в единой системе, отчетность формируется автоматически.
Единая система учета и прогнозирования транспортных затрат для "ОМПК"
Внедрили единую TMS-систему для Останкинского мясоперерабатывающего комбината: точность расчета себестоимости доставки выросла до 98%.
КЭДО для компаний по производству упаковки 24/7: внедрение сервиса "1С:Кабинет сотрудника" в ГП "Готэк"
Внедрили «1С:Кабинет сотрудника» для группы предприятий «Готэк»: 3800 сотрудников переведены на кадровый электронный документооборот.