+3,9% заказов с письма: геймификация в рассылке «Пятёрочки Доставки»
Геймифицированная email-рассылка с кроссвордом для «Пятёрочки Доставки» принесла +3,9% заказов с письма по сравнению со средними показателями за месяц.
Открыть проект Подбор агентства по задаче →
Задача
Побудить к первому заказу покупателей магазинов «Пятёрочка», которые ещё не пользовались доставкой.
Решение
Объединили знакомую аудитории игру-кроссворд с промокодом на доставку. Письмо вело на интерактивную веб-версию, где пользователь отгадывал слова, связанные с ассортиментом и программой лояльности, и получал приз. Адаптировали кроссворд под мобильные устройства, изменив структуру сетки и размер ячеек.
Результат
- +3,9% Заказы с письма
- +2,84% Клиенты с письма
- 65,28% Доля положительных оценок письма
Пользователи узнали о доставке и её ассортименте через игру, получили позитивный опыт и промокод. Письмо принесло более высокую выручку по сравнению со средними показателями рассылки за месяц.
9 место в категории Розничная сеть → Email-маркетинг