+ 30% рост реализации после внедрения Битрикс24 и обучения персонала

Задача

Компании-производителю сварочных и пищевых смесей требовалось внедрить CRM Битрикс24, настроить интеграцию с 1С, разработать систему отчетности и мотивации персонала, а также обучить менеджеров эффективным продажам.

Решение

Настроена воронка продаж и синхронизация Битрикс24 с 1С, реализован бизнес-процесс для отслеживания активности по компаниям. Установлен модуль 1С:Бэкофис, настроена выгрузка номенклатуры и цен, а также триггеры для автоматического перемещения сделок. Проведено обучение менеджеров с акцентом на работу с возражениями и телефонные продажи, включая индивидуальный коучинг. Разработана система материальной и нематериальной мотивации с KPI для разных специализаций.