Рейтинги digital-компаний
Кейсы Сайты Дизайн Разработка Мобайл Брендинг Аутстафф
Все кейсы

+73% к выручке от CRM-направления за полгода для АШАН. Кейс Out of Cloud (Kokoc Performance)

Out of Cloud-Kokoc Performance ·Ашан ·2024

1 место Офлайн-продажи Email-маркетинг Продукты питания Интеграция CRM/ERPPerformance-маркетингКонтент

Перезапустили CRM-стратегию для АШАН: выручка от направления выросла на 73% за полгода, число клиентов с 5+ покупками — на 59%.

Открыть проект

Награды · 2
серебро бронза
  • Tagline Awards2025— Лучший email-маркетинг
  • Tagline Awards2025— Победитель Народного голосования

Задача

Увеличить выручку от CRM-направления на 50% за 6 месяцев за счёт выделения онлайн-покупателей в отдельный сегмент и персонализации коммуникаций.

Решение

Провели аудит по восьми направлениям, внедрили триггерные сценарии (брошенная корзина, просмотр, изменение цены) и механику реактивации. Подключили персонализацию в Mindbox, попапы и рекомендации, тестировали гипотезы через email и СМС.

Результат

  • +73% Рост выручки от CRM-направления за полгода
  • +59% Рост числа клиентов с 5+ покупками
  • +23% Перевыполнение цели по выручке
  • +11% Рост показателя удержания

Выручка от CRM-направления выросла на 73%, цель перевыполнена на 23%. Число клиентов с 5+ покупками увеличилось на 59%, удержание — на 11%.

1 место в разделе Офлайн-продажи → Email-маркетинг

3 место в категории Розничная сеть → Email-маркетинг

Похожие кейсы

Продукты питанияОфлайн-продажи Интеграция CRM/ERPPerformance-маркетингКонтентEmail-маркетинг
2020

Сервис Clue

Перекрёсток

Разработали внутренний сервис Clue для управления персоналом в сети «Перекрёсток»: аналитика, прогнозы и штатное расписание в реальном времени.

2 серебра
12.08.2026 Дата обновления
Источники: Tagline, Workspace