ABC-анализ клиентов рекламного агентства: прибыль выросла с 3,5 до 8 млн рублей
Провели ABC-анализ клиентов рекламного агентства и внедрили сегментацию, что увеличило общую прибыль с 3,5 до 8 млн рублей.
Задача
Неправильное распределение клиентов между менеджерами, отсутствие портрета ЦА и системной обработки заявок приводили к перегрузке сотрудников и неоправданно низкой прибыли.
Решение
На основе аналитики за год построили ABC-анализ клиентов, разделив базу по прибыльности. Клиентов категории А (5% базы, 80% прибыли) передали топ-менеджерам, остальных распределили между рядовыми сотрудниками и стажерами. Составили портрет ЦА для категории А и скорректировали рекламу и планы продаж.
Результат
- 3,5 млн → 8 млн Общая прибыль компании
- 80% Клиенты категории А в общей прибыли
- 5% Доля клиентов категории А от общего числа
Снизилась доля низкоприбыльных клиентов, менеджеры разгрузились и сосредоточились на привлечении выгодных заказчиков. Общая прибыль выросла с 3,5 до 8 млн рублей.
Ещё 49 кейсов в категории Маркетинговое агентство → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Centra: b2b-маркетплейс рекламных площадок, сервисов и услуг
Создан b2b-маркетплейс Centra, объединивший более 300 рекламных площадок и заменивший десятки прямых договоров одним контрактом, что ускорило запуск кампаний и повысило эффективность консалтинга на 80%.
Контекст: ИИ-ассистент для управления проектами
ИИ-ассистент «Контекст» интегрировался с JIRA, Confluence и Git и сократил время постановки задач на 25%.
Stape – Международные выплаты: Сохраняем команду, которая работает из разных стран
Собственная платформа автоматизировала выплаты удалённым сотрудникам по всему миру и удержала 97% команды.
Adstat.pro – система аналитики, автоматизации и управления кампаниями в Telegram Ads
Разработали систему управления Telegram Ads для Adstat.pro: количество пользователей выросло с 310 до 2674 за 15 месяцев.
Чат-бот для лотереи МегаФона: 2945 сотрудников получили билеты за 16 дней
Разработали чат-бота и админ-панель для розыгрыша лотерейных билетов среди сотрудников МегаФона: 2945 человек получили билеты за 16 дней.
Разработка сайта для AGIMA
Редизайн сайта AGIMA увеличил просмотры кейсов почти в 2 раза, а просмотр кейса повышает конверсию в заявку на 46%.