Адаптируйся или проиграешь: как «Богатый курьер» стал №1 по привлечению в Яндекс Доставку
Создана цифровая экосистема для управления парком курьеров и водителей, что позволило сократить время до первого заказа с 28 часов до 8,5 часов
Задача
Необходима система для управления растущим числом курьеров и водителей, автоматизации процессов, быстрой адаптации к изменениям рынка и регуляторов, привлечения и удержания исполнителей
Решение
Разработана единая цифровая экосистема, объединяющая Телеграм с внутренними бизнес-инструментами. Включены чат-бот для взаимодействия с исполнителями, мини-приложения для геймификации и вовлечения, интеграции с CRM и аналитическими системами. Система автоматизирует регистрацию, распределение потока исполнителей, аналитику и управленческие процессы
Результат
Сокращено время до первого заказа с 28 часов до 8,5 часов, активность пользователей внутри бота выросла на 78%, количество регистраций увеличилось с 3 до 7,5 тысяч в месяц, сокращён отдел регистрации с 4 до 2 человек
Похожие кейсы
Нейрокреативы для «Уральских авиалиний»
Создали нейрокреативы для рекламных кампаний Уральских авиалиний, ускорив подготовку контента и повысив его разнообразие
Автоматизация отдела продаж в логистической компании с помощью ИИ-ассистента
Разработали ИИ-систему для логистической компании, которая сократила время обработки запроса с 15 минут до 20 секунд и снизила ошибки на 99%.
Разработка телеграм-бота для автоматизации продаж тахографов
Разработан телеграм-бот для автоматизации партнёрских продаж тахографов, интегрированный с ERP-системой.
Чат-бот Калькулятор Деливери Стафф
Разработан Telegram-бот-калькулятор для автоматического расчёта дохода велокурьеров, сокративший время расчёта до минуты.
Телеграм-бот для автоматизации торгов для РЖД
Разработали чат-бота для автоматизации участия в торгах, сократив время обработки заявок.
Чат-бот для поддержки стратегической сессии
Разработан чат-бот для конференции, автоматизировавший информирование участников и сбор обратной связи.