Агент, который сам собирает и верстает email- и push-рассылки

Задача

Туроператор ежедневно готовил десятки рассылок, каждая требовала ручной сборки данных и вёрстки. Часть данных находилась на сайте, часть — во внутренних системах, а целевая CRM не имела API, что делало стандартную интеграцию невозможной.

Решение

Построили многослойную архитектуру с агентом, работающим в браузере поверх интерфейса CRM. Парсер собирает данные с сайта, внутренние системы подключены через function calling, а диалоговый бот принимает задачи на естественном языке. Агент на базе Puppeteer и LLM открывает CRM, выбирает шаблон, наполняет его данными, расставляет UTM-метки и отправляет рассылку на проверку менеджеру.