+26% к качеству работы отдела продаж, +23% к конверсии в продажу. Рост по всем ключевым метрикам после внедрения AI-ассистента
Внедрили ИИ-ассистента для анализа звонков в FUE Clinic: конверсия в офлайн-консультацию выросла на 20%, а цикл сделки сократился с 3,5 до 2,5 месяцев.
- Tagline Awards2025— Лучшая AI-технология: медицина
Задача
Реклама приводила звонки, но клиенты не записывались на консультацию. Руководитель не успевал прослушивать все звонки, поэтому слабые места в диалогах оставались незамеченными.
Решение
Подключили ИИ-ассистента Call Insights, который анализировал звонки в реальном времени, оценивал менеджеров по заданным критериям и давал рекомендации. На основе данных переработали скрипты и провели обучение отдела продаж.
Результат
- +20% Конверсия из квалифицированных лидов в офлайн-консультацию
- +23% Общая конверсия из квалифицированных лидов в процедуру
- +23% Общее количество лидов
- 3,5 → 2,5 месяцев Средний цикл сделки
Конверсия из квалифицированных лидов в офлайн-консультацию выросла на 20%, общая конверсия в процедуру — на 23%. Средний цикл сделки сократился с 3,5 до 2,5 месяцев.
7 место в разделе Здоровье → Нейросети
3 место в категории Клиника → Нейросети
Похожие кейсы
Умная электронная очередь для М.Проф сократила время приёма с 80 до 40 минут
Разработали умную электронную очередь для сети медцентров М.Проф: время нахождения пациента сократилось с 80 до 40 минут, пропускная способность выросла до 350 пациентов за смену.
Единая цифровая платформа продаж и лояльности «Мои глаза»
Создали омниканальную платформу «МоиГлаза» для Alcon: программа лояльности, подписка на линзы и локатор оптик привели к росту продаж бренда на 20%.
Цифровые двойники школьников: data-driven профориентация, рост заявок и зачислений СибГМУ
Разработали цифровую платформу профориентации для СибГМУ: почти 10 000 школьников вовлечены, 317 зачислены.
Разработка сайта для Европейского медицинского центра
Разработали сайт для Европейского медицинского центра, отражающий концепцию «Здоровье 360°» и интегрированный с медицинской системой.
Редизайн интернет-аптеки МЕДСИ с новым оформлением заказа
Провели редизайн интернет-аптеки МЕДСИ: переработали оформление заказа, личный кабинет и карточку товара, чтобы покупателям было удобнее совершать покупки.
Платформа OpticElastograph для анализа томографических сканов в онкологии
Разработали веб-платформу OpticElastograph для обработки томографических сканов, которая помогает ученым получать новые данные о биотканях и ускоряет онкологические исследования.