AI-чат-бот для B2B-компании: квалификация лидов и передача в CRM

Задача

Посетители приходили с платной рекламы, но не находили быстрых ответов о цене, сроках и условиях и уходили к конкурентам, не оставив заявку. Рекламный бюджет тратился, а конверсия сайта в обращение оставалась низкой.

Решение

Собрали AI-виджет как pre-sales ассистента: обучили его на данных компании через RAG, настроили коммерческий сценарий диалога с квалификацией потребности, бюджета и сроков, интегрировали передачу лидов в CRM, почту и мессенджер. Добавили личный кабинет для управления базой знаний и аналитику воронки «визит — диалог — квалифицированный лид — заявка».