АльфаСклад: интеграция CRM, сайта и 1С для онлайн-аренды складов
За 15 месяцев для АльфаСклад внедрена интеграционная система из сайта с личным кабинетом, CRM Битрикс24 и 1С, позволившая клиентам самостоятельно оформлять и оплачивать аренду складов.
Задача
Требовалось внедрить CRM и веб-сайт с возможностью онлайн-аренды склада, личным кабинетом пользователя и интеграцией с собственной доработанной 1С заказчика.
Решение
С мая 2019 года разработано техническое задание, составлены маппинги для интеграции сущностей между CRM, сайтом и 1С. Настроена CRM Битрикс24: доработаны справочники, отчетность, роли и права доступа с разбивкой по пяти складам. Подключена телефония, реализована интеграция с 1С. Сайт с адаптивной версией и схемами складов для онлайн-аренды интегрирован с CRM и 1С по контрагентам, товарам, услугам, договорам и счетам. Разработан личный кабинет с оплатой, управлением договорами, описью вещей, заявками на услуги и обратной связью.
Результат
- 15 месяцев Срок разработки и внедрения системы
За 15 месяцев внедрена система, позволившая клиентам самостоятельно оформлять и оплачивать аренду, а сотрудникам — работать в CRM с единой базой, автоматической фиксацией звонков и задачами, исключив потери клиентов при звонках и заявках.
Ещё 11 кейсов в категории Управление недвижимостью → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Новый сайт аэропорта Внуково: онлайн-табло, схема и языковые версии
Создали новый сайт аэропорта Внуково с онлайн-табло, интерактивной схемой и языковыми версиями, что увеличило прямой трафик на 114%.
Корпоративный сайт Madar с 3D-анимацией на WebGL
Разработали корпоративный сайт для Madar с 3D-анимацией на WebGL, чтобы представить комплексную IT-платформу для логистики и выделить бренд на рынке.
Корпоративный сайт для Сахалинского морского пароходства
Разработали корпоративный сайт с отслеживанием грузов в реальном времени для Сахалинского морского пароходства.
Яндекс Доставка: 3 новых сайта меньше чем за год
Разработали 3 сайта для Яндекс Доставки: российский, для СНГ и HR-портал. Российский сайт вырос с 23 до более 1000 страниц за год.
Интерфейсы для пунктов выдачи Яндекс Маркета: упрощение работы операторов
Обновление интерфейсов пунктов выдачи Яндекс Маркета упростило работу операторов и сократило время обработки заказов.
Корпоративный сайт для КМУ +Сервис
Разработан корпоративный сайт с каталогом услуг и запчастей для компании «КМУ +Сервис», занимающейся ремонтом гидросистем и обслуживанием спецтехники.