АО “Инпром Эстейт” — BTS-девелопмент и управление коммерческой недвижимостью

Задача

Отдел продаж работал в Битрикс24 без автоматизации: не были проработаны логика движения по воронке, обработка лидов и повторных сделок, отсутствовала удобная отчётность для руководителя.

Решение

Провели интервью с руководителями, составили блок-схему бизнес-процессов, настроили каналы коммуникаций и разграничили первичные, регулярные и повторные продажи. Автоматизировали формирование договоров и счетов, добавили кастомизированные поля и роботов, разработали универсальный отчёт для анализа эффективности.