АО "Тамбовская областная сбытовая компания" (Энергия+)
Разработано мобильное приложение для оплаты ЖКУ и передачи показаний счетчиков, что сократило очереди и кассовый разрыв.
Задача
Требовалось создать единое цифровое решение для оплаты ЖКУ, передачи показаний счетчиков и доступа к истории платежей, чтобы устранить необходимость посещения пунктов обслуживания и повысить клиентоориентированность компании.
Решение
Разработано нативное мобильное приложение для iOS и Android с интеграцией платежных систем (СБП, SberPay), модулем передачи показаний с напоминаниями, дашбордом лицевого счета, push-уведомлениями и картой офисов на базе Яндекс.Карт. Проведено исследование целевой аудитории, UX/UI-дизайн адаптирован для пользователей с разным цифровым опытом. Обеспечена интеграция с биллинговой системой через REST API.
Результат
Снижена посещаемость пунктов обслуживания, сокращен кассовый разрыв за счет безкомиссионной оплаты, отмечен рост ежемесячной активной аудитории и укрепление репутации компании.
Похожие кейсы
Кейс HunterMob и «Банки.ру»: как за 7 месяцев удалось привлечь более 52 тысяч пользователей
Запустили рекламную кампанию для приложения «Банки.ру» и снизили стоимость заявки на 28% за семь месяцев
Цифровой криптокошелёк: embedded finance решение с функцией выпуска карт и daily banking
Разработали DeFi-криптокошелёк с функциями daily banking для сервиса путешествий — инструмент стал удобным и безопасным спутником в путешествиях
Новая дизайн-система для Converse Bank и обновление мобильного приложения
Создали дизайн-систему и обновили мобильное приложение для Converse Bank — получилось более 2 300 вариаций сочетаемости компонентов
Мобильный банк и цифровой офис Банка "Открытие"
Оптимизировали мобильное приложение банка «Открытие», сократив время на выполнение базовых действий пользователями
Крупнейшая программа лояльности «Привет!»
Провели редизайн и развиваем мобильное приложение «Привет!» для НСПК — сделали сервис удобным и понятным для пользователей всех возрастов
Мобильное приложение «Открытие Инвестиции»
Разработали мобильный личный кабинет «Открытие Инвестиции» — 62% клиентов совершают сделки через приложение