Аудит мобильного приложения КАПИТАЛ LIFE
Проведен аудит мобильного приложения страховой компании, выявлены проблемы и даны рекомендации для улучшения пользовательского опыта.
Задача
Выявить проблемы и недостающий функционал мобильного приложения страховой компании, приоритезировать их и предложить решения для улучшения пользовательского опыта.
Решение
Проведен комплексный аудит: бизнес-анализ рынка и конкурентов, техническое тестирование, экспертная оценка UX/UI и модерируемое юзабилити-тестирование с респондентами. На основе результатов сформированы рекомендации с приоритетами, включая стабилизацию приложения на Android, добавление функционала и оптимизацию экранов.
Результат
Разработан комплекс отчетов с измеримыми показателями эффективности, содержащий обоснованные рекомендации для доработки мобильного приложения.
Похожие кейсы
Кейс HunterMob и «Банки.ру»: как за 7 месяцев удалось привлечь более 52 тысяч пользователей
Запустили рекламную кампанию для приложения «Банки.ру» и снизили стоимость заявки на 28% за семь месяцев
Цифровой криптокошелёк: embedded finance решение с функцией выпуска карт и daily banking
Разработали DeFi-криптокошелёк с функциями daily banking для сервиса путешествий — инструмент стал удобным и безопасным спутником в путешествиях
Новая дизайн-система для Converse Bank и обновление мобильного приложения
Создали дизайн-систему и обновили мобильное приложение для Converse Bank — получилось более 2 300 вариаций сочетаемости компонентов
Мобильный банк и цифровой офис Банка "Открытие"
Оптимизировали мобильное приложение банка «Открытие», сократив время на выполнение базовых действий пользователями
Крупнейшая программа лояльности «Привет!»
Провели редизайн и развиваем мобильное приложение «Привет!» для НСПК — сделали сервис удобным и понятным для пользователей всех возрастов
Мобильное приложение «Открытие Инвестиции»
Разработали мобильный личный кабинет «Открытие Инвестиции» — 62% клиентов совершают сделки через приложение