Аудитория приложения федеральной аптечной сети выросла с 50 до 110 тысяч

Задача

Приложение содержало около сотни серьёзных багов, которые приводили к вылетам, некорректному отображению данных и оттоку пользователей. Требовалось не только устранить ошибки, но и расширить функционал, чтобы увеличить вовлечённость и конверсию в заказы.

Решение

Последовательно исправили критические баги: бесконечные требования обновления, парализацию интерфейса после заказа, проблемы с загрузкой карточек товаров, неверные даты доставки и падения при оформлении карты лояльности. Внедрили фильтры товаров, поп-ап для перехода из браузера, выбор темы обращения, улучшенные сторис, видео в карточках, получение заказов по QR-коду и стикеры акций. Разработали сервис учёта медикаментов с напоминаниями и возможностью быстрого заказа.