Автоматизация бизнес-процессов АСКОН-Самара на Битрикс24

Задача

Требовалось внедрить корпоративный портал, автоматизировать бизнес-процессы (выставление счетов, заявки поставщикам, поставки клиентам), настроить воронки продаж и печатные формы, а также обучить сотрудников работе с системой.

Решение

На облачной версии Битрикс24 заведены пользователи и проведено их обучение. В CRM настроены воронки продаж по направлениям деятельности, создан каталог товаров и услуг, настроены печатные формы. Для маркетологов подготовлены шаблоны рассылок и проведено обучение. В контакт-центре настроены каналы получения лидов. Автоматизированы процессы согласования документов и заказа товаров.