Автоматизация CRM в Rockout Gym: 40% лидов стали клиентами
Внедрение amoCRM и чат-ботов для Rockout Gym позволило достичь конверсии в продажу 40% и автоматизировать 70% коммуникаций.
Задача
Фитнес-клубу требовалось обеспечить стабильный поток клиентов без традиционного отдела продаж, оптимизировать коммуникации и улучшить взаимодействие с клиентами через мессенджеры и цифровые платформы.
Решение
Внедрили amoCRM с интеграцией мессенджеров (WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Instagram Direct) и IP-телефонии. Настроили автоматическую классификацию обращений, чат-бота SalesBot для первичного общения и напоминаний о платежах, а также интеграцию с сервисом учёта контрактов Perfect Gym для отслеживания статусов клиентов и автоматической постановки задач менеджерам.
Результат
- 40% Конверсия в продажу
- 80% Клиентов продлевают абонементы
- 70% Коммуникаций обрабатывается чат-ботами
80% клиентов регулярно продлевают абонементы, чат-боты обрабатывают 70% коммуникаций, а конверсия в продажу достигла 40%. За почти год работы не поступило ни одной жалобы на отсутствие ответа.
Ещё 216 кейсов в категории Фитнес-клуб
Похожие кейсы
Визуализация эмоций AI-персонажа для приложения Journey
Разработали систему визуализации эмоций AI-персонажа для приложения Journey: абстрактное тело меняет форму в зависимости от слов и действий пользователя.
Автоматизация продаж Gate-X Fitness: 846 абонементов на 5,4 млн ₽ в первый месяц
Внедрение CRM и чат-ботов для нового фитнес-клуба Gate-X Fitness позволило продать 846 абонементов на 5,4 млн ₽ в первый месяц после открытия.
Интернет-магазин лыж для СПОРТ ИКС на многосайтовом Битриксе
Разработали интернет-магазин sport-xtmn.ru для СПОРТ ИКС на базе 1С-Битрикс в режиме многосайтовости с интеграцией 1С, доставкой СДЭК и оплатой через ЮKassa.
Адаптация Битрикс24 для event-агентства Structura: график работ и бюджетирование
Адаптировали коробочный портал Битрикс24 для event-агентства Structura: внедрили график работ, бюджетирование и автоматизировали взаимодействие с поставщиками.
Цифровая экосистема ФНЛ: более 10 платформ и сквозная авторизация
Обеспечили стабильную работу и развитие цифровой экосистемы ФНЛ, объединив более 10 платформ со сквозной авторизацией и автоматизированной аналитикой.
177 заявок по 511 ₽ для Федерации ушу Пензы
Запустили таргетированную рекламу ВКонтакте и внедрили AmoCRM для Федерации ушу Пензы — стоимость лида снизилась на 43%, до 511 ₽.