Рейтинги digital-компаний
Кейсы Сайты Дизайн Разработка Мобайл Брендинг Аутстафф
Все кейсы

Автоматизация интернет-магазина «Две морковки»: обработка заказов ускорена в 4 раза

German Web ·Магазин для кондитеров Две морковки ·2025

Электронная коммерцияРестораны и еда СайтUI/UX-дизайнИнтеграция CRM/ERPАдминистрирование серверов 1С-БитриксИнтернет-магазинБитрикс24

Автоматизировали ключевые процессы интернет-магазина «Две морковки»: скорость обработки заказа выросла в 4 раза, а 85% ручных операций устранены.

Открыть проект

Задача

Крупнейшему интернет-магазину для кондитеров требовалась полная автоматизация операционных процессов, глубокая интеграция экосистемы из 1С, CRM и служб доставки, а также обеспечение отказоустойчивости 24/7.

Решение

Провели комплексную автоматизацию: настроили автоматическое проставление статусов оплат и фискализацию, разработали API-мост с 1С для обмена данными по 5 000+ SKU, интегрировали новые сервисы доставки и оплаты. Оптимизировали серверную инфраструктуру, удалив 85+ ГБ мусора, и внедрили проактивный мониторинг. Улучшили UX корзины и каталога, добавив умные рекомендации и калькулятор доставки.

Результат

  • ×4 Скорость обработки заказа
  • 85% Ручные операции устранены
  • +12% Конверсия в корзине
  • −95% Снижение операционных ошибок

Достигнута доступность 99,95%, скорость обработки заказа сокращена с 20 до 5 минут, на 95% снижены операционные ошибки. Конверсия в корзине косвенно выросла на 12%, а нагрузка на колл-центр снизилась на 40%.

Ещё 141 кейс в категории Интернет-магазин → Интеграция CRM/ERP

Похожие кейсы

Электронная коммерцияРестораны и еда СайтUI/UX-дизайнИнтеграция CRM/ERPАдминистрирование серверов
13.08.2026 Дата обновления
Источники: Workspace