Все кейсы

Автоматизация МЛМ-продаж для дилерского центра пищевых добавок

Fatfox ·Крупный дилерский центр пищевых добавок ·2021

Интеграция сайта, 1С и RetailCRM позволила дилерскому центру пищевых добавок автоматизировать отчётность и ускорить обработку заказов, а повторные продажи и средний чек выросли.

Задача

Отдел продаж тратил время на ручной перенос данных между системами, обработку дублирующихся заказов и сбор отчётов для головного офиса. Требовалось ускорить работу менеджеров, упростить отчётность и повысить клиентский сервис.

Решение

Внедрили RetailCRM и настроили трёхстороннюю интеграцию с сайтом и 1С. Заказы из всех каналов автоматически распределяются между менеджерами, дубли контактов объединяются, а партнёрские номера подставляются автоматически. Для субдилеров создали панель учёта продаж на сайте, а отчёты для головного офиса формируются в нужном формате без ручного переноса данных.

Результат

  • 1 день → автоматически Время на подготовку еженедельного отчёта

Менеджеры работают только с заказами, не отвлекаясь на рутину. Еженедельный отчёт, на который раньше уходил минимум день, теперь готовится автоматически. Количество повторных продаж и средний чек увеличились.