Все кейсы

Автоматизация обработки дефектов для девелопера: F1 > 0,90 и интеграция с Техзором

Osmi ·SchneiderElectric | SystemeElectric ·2025

Внедрили ИИ-агента для автоматической обработки актов приёма-осмотра и экспертиз девелопера, достигнув F1 по дефектам и работам выше 0,90 и времени создания дефекта в Техзоре менее 1 секунды.

Задача

Требовалось автоматизировать полный цикл обработки актов приёма-осмотра (АПО) и экспертиз: распознавание, категоризацию, сверку и заведение дефектов во внутреннюю систему «Техзор». Ручная обработка отнимала много времени и приводила к неоднородности данных.

Решение

Разработали ИИ-агента на базе OCR, LLM и NER, который распознаёт документы, классифицирует дефекты и виды работ, сверяет АПО с экспертизами и формирует ведомости. Результаты передаются в «Техзор» через API, где автоматически создаются карточки дефектов. Пользователь проверяет и подтверждает данные в веб-интерфейсе с возможностью редактирования.

Результат

  • > 0,90 F1 по дефектам и работам на валидации
  • ≤ 1 секунды SLA API создания дефекта в Техзоре
  • > 99% Доступность системы
  • ~350 Объём обрабатываемых документов в месяц

Достигнуты целевые метрики качества: F1 по дефектам и работам выше 0,90, SLA создания дефекта в Техзоре — не более 1 секунды. Система стабильно обрабатывает до 350 документов в месяц с пиками свыше 30 в час, доступность превышает 99%.

2019

Портал «Леруа-заявки»

Agima · Леруа Мерлен

Разработали внутренний портал для сотрудников Леруа Мерлен и сократили время создания заявки на возврат или обмен товара на 35%.

2 бронзы