Доработка мобильного приложения и веб-портала для Достаевского
Автоматизировали процесс обработки заказов для сети доставки еды «Достаевский»: теперь заявки распределяются по кухням без участия операторов.
Задача
Требовалось исключить ручную обработку заказов операторами и ускорить передачу заявок на кухни. Существующая система на 1С-Битрикс не обеспечивала автоматического распределения и требовала перепроектирования.
Решение
Переписали платформу на 1С-Битрикс, настроили коннекторы с ERP-системой на базе 1С и перепроектировали интерфейс мобильного приложения. Реализовали автоматическое распределение заказов по кухням с учётом сложной товарной матрицы и интеграции суббрендов.
Результат
Заказы от пользователей стали автоматически отправляться на нужную кухню без привлечения операторов, что сократило время обработки и снизило нагрузку на персонал.
Ещё 197 кейсов в категории Ресторан → Мобильное приложение
Похожие кейсы
KitchenERP — фудтех платформа автоматизации производства и доставки готовой еды
Разработали фудтех-платформу KitchenERP для автоматизации дарк-китченов: выручка одного из клиентов выросла в 8 раз за год.
FoodBox: распознавание блюд нейросетью ускорилось в 6,5 раз
Разработали нейросеть для распознавания блюд в FoodBox: скорость выросла в 6,5 раз — с 10–15 до 1–2 секунд.
Система мотивации для сети ресторанов Етти: +35% к начислению бонусов
Внедрили внутрикорпоративный магазин Мерч Маркет в сеть ресторанов Етти: начисление бонусов выросло на 35% за 4 месяца.
Customer Data Platform для Макдоналдс
Внедрили Customer Data Platform для Макдоналдс: сбор 500 000 событий в минуту, сегментация пользователей и омниканальная отчетность, что повысило эффективность акций в 7 раз.
Приложение Bartello ускорило разработку на 40% и привлекло инвестиции МТС
Совместная разработка ускорила процесс на 40% и снизила ошибки из-за человеческого фактора на 95% для приложения Bartello.
METRO.Партнер
Разработали онлайн-инструменты программы лояльности METRO.Партнер: 1500 ресторанов-участников и 18 700 000 выданных купонов.