Доработка мобильного приложения и веб-портала для Достаевского
Автоматизировали процесс обработки заказов для сети доставки еды «Достаевский»: теперь заявки распределяются по кухням без участия операторов.
Задача
Требовалось исключить ручную обработку заказов операторами и ускорить передачу заявок на кухни. Существующая система на 1С-Битрикс не обеспечивала автоматического распределения и требовала перепроектирования.
Решение
Переписали платформу на 1С-Битрикс, настроили коннекторы с ERP-системой на базе 1С и перепроектировали интерфейс мобильного приложения. Реализовали автоматическое распределение заказов по кухням с учётом сложной товарной матрицы и интеграции суббрендов.
Результат
Заказы от пользователей стали автоматически отправляться на нужную кухню без привлечения операторов, что сократило время обработки и снизило нагрузку на персонал.
Ещё 236 кейсов в категории Ресторан → Мобильное приложение
Похожие кейсы
Мобильное приложение «Гурманика»: рост выручки в 5 раз после ребрендинга
Создали и провели ребрендинг мобильного приложения «Гурманика» для сети АЗС «Нефтьмагистраль»: выручка выросла в 5 раз, установки — в 8 раз, заказы — в 2 раза.
Новое приложение Burger King повысило выручку на 30%
Surf провёл редизайн мобильного приложения Burger King, что повысило выручку компании на 30%.
Система KFC DSR (Digital Successful Routine)
Разработали мобильное приложение для управления ресторанами KFC: цифровой документооборот, прогнозирование на основе машинного обучения и распознавание лиц для учёта рабочего времени.
Новое мобильное приложение Бургер Кинг: +0,8 млрд руб. инкрементальной выручки
Полная переработка мобильного приложения Бургер Кинг с нуля принесла +0,8 млрд руб. инкрементальной выручки и рост конверсии в заказ на 1,8 п.п.
Обновлённый интернет-магазин и приложение «Тэйсти Кофе»
Обновили интернет-магазин и создали мобильное приложение для «Тэйсти Кофе», чтобы покупатели быстрее находили и заказывали кофе.
Мобильное приложение «Тролли. Караоке» для «Пятёрочки»: 2,5 млн скачиваний
Разработали мобильное приложение с AR-караоке для акции «Пятёрочки» — оно набрало более 2,5 млн скачиваний и почти 15 тыс. загруженных видеозаписей.