Все кейсы

Автоматизация операционного отдела рекламного агентства на Битрикс24

IVIT ·2023

Внедрение Битрикс24 для рекламного агентства позволило полностью автоматизировать работу операционного отдела и сократить время прохождения проектов.

Подбор агентства по задаче →

Задача

Требовалось организовать и контролировать коммерческую и управленческую деятельность сотрудников, автоматизировать формирование документов и отчётности, а также обучить персонал работе в системе.

Решение

Проведён аудит предыдущего портала, выявлены проблемы в бизнес-процессах. Разработана и согласована схема ключевых процессов, определены роли и права доступа. Настроена структура Битрикс24, работа с задачами, полностью переведён операционный отдел.

Результат

Портал работает стабильно, автоматизация процессов решена, все сотрудники используют CRM. Управленческая отчётность соответствует действительности, система сохранила возможность получать обновления вендора.