Автоматизация операционного отдела сети линзаматов на Битрикс24
Внедрили Битрикс24 для сети линзаматов, автоматизировали бизнес-процессы и существенно сократили время обработки.
Задача
Требовалось автоматизировать работу операционного отдела, настроить бизнес-процессы, формирование документов и отчётности, а также обучить сотрудников работе в системе.
Решение
Провели аудит, диагностировали проблемы, разработали схему ключевых бизнес-процессов, определили роли и права доступа. Настроили CRM Битрикс24 и работу с задачами, затем обучили сотрудников.
Результат
Работа отдела полностью переведена в Битрикс24, процесс прохождения проектов автоматизирован и занимает значительно меньше времени, управленческая отчётность соответствует действительности.
Ещё 28 кейсов в категории Медтехника → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Платформа управления знаниями TEAMLY: 35 000+ пользователей и 235 компаний
Разработана платформа TEAMLY для управления знаниями, заменившая Confluence и Notion: более 235 компаний и 35 000+ пользователей.
Мокапус — генератор анимированных трехмерных мокапов онлайн
Создали онлайн-генератор анимированных 3D-мокапов для презентации дизайна.
Seller Drive by Emex
Обновили внутреннюю систему Seller Drive для Emex DWC: автоматизировали большинство ручных операций и сократили нагрузку на поддержку.
E-commerce платформа Автотаун — редизайн и перезапуск федерального сервиса продажи контрактных автозапчастей
Полный редизайн интернет-магазина Автотаун с умным поиском и новой карточкой товара: конверсия выросла на 27%, глубина просмотра — на 55%.
Приоритет: ребрендинг и комплексное сопровождение федеральной программы
Разработали цифровую платформу для программы «Приоритет 2030»: весь процесс от подачи заявок до выдачи грантов переведён в онлайн, а согласование изменений сократилось до недели.
Разработка собственной системы управления тестированием — DoQA
Разработали собственную TMS DoQA для IT Test: 5340 кейсов, 1678 чек-листов и 929 прогонов.