Автоматизация оптовых продаж TiggerPart на Битрикс24
Внедрение CRM Битрикс24 для TiggerPart позволило вдвое сократить время обработки заявок с сайтов и автоматизировать ключевые бизнес-процессы.
Задача
Оптовый поставщик автозапчастей для спецтехники столкнулся с неэффективностью ручных процессов: заявки терялись, логистика задерживалась, а коммуникация с клиентами была разрозненной. Требовалось централизовать базу, автоматизировать продажи и доставку, а также снизить влияние человеческого фактора.
Решение
Внедрили облачный Битрикс24 Стандартный, перенесли данные из 1С и настроили структуру компании с разграничением прав. Автоматизировали обработку заявок с генерацией КП, логистику с параллельной сборкой на складах и уведомлениями клиентам. Интегрировали WhatsApp через Wazzup, Авито, два сайта и телефонию Ростелеком для сквозной фиксации обращений.
Результат
- ×2 Сокращение времени обработки заявок с сайтов
Время обработки заявок с сайтов сократилось вдвое. Повысилась прозрачность учёта, стандартизированы коммуникации, а автоматические уведомления и задачи улучшили качество обслуживания.
9 место в категории Производитель автозапчастей → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
E-commerce платформа Автотаун — редизайн и перезапуск федерального сервиса продажи контрактных автозапчастей
Полный редизайн интернет-магазина Автотаун с умным поиском и новой карточкой товара: конверсия выросла на 27%, глубина просмотра — на 55%.
Сайт для премиального автобренда WEY с 3D-конфигуратором
Создали цифровую платформу для премиального автобренда WEY с 3D-конфигуратором, интерактивным разделом о гибридах и платформой для дилеров.
Новый сайт Современных Транспортных Технологий (СТТ)
Разработали сайт с конфигуратором техники и сервисами управления автопарком для ГК «Современные транспортные технологии».
Разработка кастомизированного под маркетинговые задачи и лидогенерацию сайта для компании Electrocars
Разработали сайт для Electrocars с умным SEO-фильтром, калькулятором экономии и картой зарядных станций.
Сайт и мобильное приложение mycar.kz
Разработали сайт и мобильные приложения для агрегатора объявлений о продаже автомобилей в Казахстане, объединив офлайн-сервисы в единую экосистему.
Мультибрендовая онлайн-витрина и редизайн сайта «Панавто» за 8 месяцев
Разработали единую digital-экосистему для «Панавто»: мультибрендовый сайт, монобренд Mercedes-Benz и конструктор лендингов с общей системой управления контентом.