Автоматизация отчётности для производителя кофейных капсул

Fatfox ·Производитель капсул для кофе-машин ·2023

Настроили автоматическую отчётность для производителя кофейных капсул: трудозатраты на сбор данных сократились в сотни раз — от часов до пары кликов.

Задача

Информация для операционного анализа работы трёхуровневого отдела продаж собиралась вручную из разных источников, поступала с задержками и ошибками. Отсутствовали данные об эффективности исполнителей и участков процесса, что мешало принимать обоснованные управленческие решения.

Решение

На основе пожеланий топ-менеджеров сконфигурировали набор автоматических отчётов: по лидам, воронкам продаж, средним чекам, отказам, рентабельности, загруженности менеджеров на телефоне и другим показателям. Данные стали поступать в реальном времени без ручного сбора.

Результат

×100+ Сокращение трудозатрат на сбор данных

Трудозатраты на сбор данных сократились в сотни раз — от бесконечных часов до пары кликов. Корректность данных обеспечивается автоматизацией смежных участков.

Ещё 90 кейсов в категории Производитель продуктов питания → Интеграция CRM/ERP