Автоматизация отдела продаж Historia-shop.by на Битрикс24

Задача

Потребовалась единая информационная система для контроля отдела продаж, производства и выполнения задач. Необходимо было создать сайт с гибкой системой, внедрить CRM и автоматизировать бизнес-процессы с возможностью дальнейшего расширения.

Решение

Проведено интервьюирование и составлена блок-схема бизнес-процессов продаж. Разработан интернет-магазин на CMS 1С-Битрикс с конверсионными элементами. Внедрена CRM Битрикс24 с индивидуальной настройкой: автоматическая постановка задач, фиксация обращений, IP-телефония и автогенерация коммерческих предложений в PDF.