Автоматизация продаж AUTOCITY: +35% конверсия обращений и экономия 2 часов в день
Внедрили AmoCRM для дистрибьютора автозапчастей AUTOCITY, объединили 6 каналов коммуникации и автоматизировали обработку заявок — конверсия обращений выросла на 35%, а сотрудники экономят по 2 часа в день.
Задача
Заявки поступали через сайт, Kaspi, Instagram, WhatsApp, телефон и офлайн-точку, но каналы работали разрозненно. Менеджеры тратили время на поиск истории клиента, а повторные заказы часто сопровождались ошибками.
Решение
Внедрили AmoCRM с глубокой адаптацией под автозапчасти: объединили все каналы в единую воронку, настроили автоматическое распределение заявок, генерацию задач для менеджеров и мгновенные уведомления клиентам. Интегрировали Kaspi, телефонию, Instagram и WhatsApp через Wazzup.
Результат
- +35% Конверсия новых обращений
- 2 часа Экономия времени на одного сотрудника в день
Каждый сотрудник экономит 2 часа в день, которые раньше уходили на поиск данных. Конверсия новых обращений выросла на 35% за счёт быстрой реакции и персонализации. Ошибки при повторных заказах практически исключены.
Ещё 102 кейса в категории Дистрибьютор → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
E-commerce платформа Автотаун — редизайн и перезапуск федерального сервиса продажи контрактных автозапчастей
Полный редизайн интернет-магазина Автотаун с умным поиском и новой карточкой товара: конверсия выросла на 27%, глубина просмотра — на 55%.
Сайт для премиального автобренда WEY с 3D-конфигуратором
Создали цифровую платформу для премиального автобренда WEY с 3D-конфигуратором, интерактивным разделом о гибридах и платформой для дилеров.
Новый сайт Современных Транспортных Технологий (СТТ)
Разработали сайт с конфигуратором техники и сервисами управления автопарком для ГК «Современные транспортные технологии».
Разработка кастомизированного под маркетинговые задачи и лидогенерацию сайта для компании Electrocars
Разработали сайт для Electrocars с умным SEO-фильтром, калькулятором экономии и картой зарядных станций.
Сайт и мобильное приложение mycar.kz
Разработали сайт и мобильные приложения для агрегатора объявлений о продаже автомобилей в Казахстане, объединив офлайн-сервисы в единую экосистему.
Мультибрендовая онлайн-витрина и редизайн сайта «Панавто» за 8 месяцев
Разработали единую digital-экосистему для «Панавто»: мультибрендовый сайт, монобренд Mercedes-Benz и конструктор лендингов с общей системой управления контентом.