Автоматизация продаж билетов для парка приключений SkyPark

Задача

Требовалось автоматизировать процессы продажи и бронирования билетов, снизить нагрузку на сотрудников и количество ошибок, оптимизировать расписание аттракционов. Необходима была комплексная CRM-система с интеграцией с 1С, турникетами SkiData, кассовыми аппаратами Атолл и платёжной системой Сбербанка.

Решение

Создали модульную CRM-систему с нуля, включающую интернет-магазин, модули для кассиров, агентов, инструкторов и администратора, а также модуль саморегистрации посетителей. Система работает через веб-браузер, не требуя установки дополнительного ПО, и адаптирована для мобильных устройств. Внедрение велось поэтапно, с возможностью расширения функционала.