Автоматизация продаж BMW Driving Experience: конверсия в покупку выросла в 2 раза
Внедрение CRM Битрикс24 для центра водительского мастерства BMW позволило увеличить конверсию из лида в покупателя в 2 раза.
Задача
Требовалось создать единую клиентскую базу, выстроить аналитику продаж по направлениям, оптимизировать рутинные задачи и автоматизировать напоминания о курсах.
Решение
Настроили CRM Битрикс24 с двумя воронками продаж, интегрировали телефонию Mango, виджет на сайт, SMS и WhatsApp. Автоматизировали обработку лидов, напоминания клиентам и закрытие сделок по номинальным сертификатам.
Результат
- ×2 Конверсия из лида в покупателя
Конверсия из лида в покупателя выросла в 2 раза, менеджеры стали быстрее реагировать на заявки, исключены потери клиентов.
Ещё 260 кейсов в категории Автопроизводитель
Похожие кейсы
Автоматизация ERP для Мото50: обработка поставок за минуты вместо часов
Автоматизировали ERP-систему дилера мототехники «Мото50»: обработка поставок сократилась с нескольких часов до минут.
E-commerce платформа Автотаун — редизайн и перезапуск федерального сервиса продажи контрактных автозапчастей
Полный редизайн интернет-магазина Автотаун с умным поиском и новой карточкой товара: конверсия выросла на 27%, глубина просмотра — на 55%.
Renault online Showroom
Создали онлайн-шоурум Renault Kaptur — первую платформу для продажи новых автомобилей онлайн, которая принесла 8000+ продаж.
Разработка дилерского портала Continental Tires
Переработали дилерский портал Continental: заказ рекламных материалов, согласование кампаний и возвраты теперь занимают пару кликов.
Сайт и мобильное приложение mycar.kz
Разработали сайт и мобильные приложения для агрегатора объявлений о продаже автомобилей в Казахстане, объединив офлайн-сервисы в единую экосистему.
Мультибрендовая онлайн-витрина и редизайн сайта «Панавто» за 8 месяцев
Разработали единую digital-экосистему для «Панавто»: мультибрендовый сайт, монобренд Mercedes-Benz и конструктор лендингов с общей системой управления контентом.