Автоматизация продаж и выкупа авто в Chest Avto на Битрикс24
Внедрение Битрикс24 для Chest Avto позволило объединить 6 каналов обращений, настроить 4 бизнес-процесса и свести к нулю потерю заявок.
Задача
Компания по комиссионной продаже и выкупу премиальных автомобилей столкнулась с несистемным хранением документов и риском потери обращений из Instagram, WhatsApp и других каналов. Требовалось объединить коммуникации, защитить аккаунты и автоматизировать рутинные операции.
Решение
Провели аудит бизнес-процессов, составили ТЗ и внедрили Битрикс24 с интеграцией Instagram и WhatsApp. Настроили воронки продаж, выкупа и комиссии, 4 бизнес-процесса для диагностики, детейлинга, реестра договоров и автотеки, а также отчеты для руководителей.
Результат
- 0 Потеря обращений в чатах и звонках
Потери обращений сведены к нулю, менеджеры работают без прямого доступа к аккаунтам. Автоматизированы формирование документов и картотека автомобилей, ускорены внутренние согласования и контроль сроков.
Похожие кейсы
Автоматизация ERP для Мото50: обработка поставок за минуты вместо часов
Автоматизировали ERP-систему дилера мототехники «Мото50»: обработка поставок сократилась с нескольких часов до минут.
E-commerce платформа Автотаун — редизайн и перезапуск федерального сервиса продажи контрактных автозапчастей
Полный редизайн интернет-магазина Автотаун с умным поиском и новой карточкой товара: конверсия выросла на 27%, глубина просмотра — на 55%.
Renault online Showroom
Создали онлайн-шоурум Renault Kaptur — первую платформу для продажи новых автомобилей онлайн, которая принесла 8000+ продаж.
Сайт для премиального автобренда WEY с 3D-конфигуратором
Разработали цифровую платформу для премиального автобренда WEY с фотореалистичным 3D-конфигуратором, интерактивным разделом о гибридах и платформой для дилеров.
Новый сайт Современных Транспортных Технологий (СТТ)
Разработали сайт с конфигуратором техники и сервисами управления автопарком для ГК «Современные транспортные технологии».
Разработка кастомизированного под маркетинговые задачи и лидогенерацию сайта для компании Electrocars
Разработали сайт для Electrocars с умным SEO-фильтром, калькулятором экономии и картой зарядных станций.