Автоматизация продаж в «АМ ГЛОБАЛ»: сделки движутся по воронке без участия менеджеров
Внедрили бизнес-процесс в Битрикс24 для «АМ ГЛОБАЛ»: сделки автоматически проходят этапы, менеджеры получают задания и напоминания, что позволило увеличить продажи.
Задача
Требовалось автоматизировать процесс продажи, чтобы менеджеры всегда действовали по определённому алгоритму и ничего не забывали. В процессе участвовали сотрудники нескольких отделов, и для выполнения заказа менеджеру приходилось связываться с каждым из них.
Решение
Провели интервьюирование сотрудников и подготовили блок-схему бизнес-процесса. В ходе внедрения дорабатывали процесс с учётом дополнительных нюансов, оптимизировали стадии сделок и карточку сделки. Реализовали автоматическое сохранение документов по сделке в Битрикс24.Диск.
Результат
Сделка сама движется по воронке продаж после выполнения заданий бизнес-процесса, по которым приходят регулярные напоминания. Удалось увеличить продажи и наладить повторные.
Ещё 49 кейсов в категории Дистрибьютор → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Корпоративный портал и мобильное приложение для 5000+ сотрудников РИВ ГОШ
Разработали корпоративный портал и мобильное приложение для 5000+ сотрудников «РИВ ГОШ», объединив HR-сервисы, базу знаний и внутренние коммуникации.
Создание корпоративного мобильного приложения (PWA) для компании ПОБЕДА
Разработали PWA-приложение для линейных сотрудников ПОБЕДА: доступ к HR-сервисам и корпоративной жизни со смартфона, более 270 дизайн-макетов.
B2B-портал для «Легенды чая»: 200 заказов в неделю и средний чек на 25% выше
Создали B2B-портал для чайно-кофейной фабрики «Легенда чая»: 200+ заказов в неделю и средний чек на 25% выше.
Единая ERP для «Галамарт» заменила 5 учётных систем в России и Китае
Внедрили «1С:ERP» для федеральной розничной сети «Галамарт» и заменили 5 учётных систем, объединив подразделения в России и Китае в единой цифровой среде.
Миграция с 1С:УПП на 1С:КА для оптового продавца электротоваров
Миграция с 1С:УПП на 1С:КА для оптового продавца электротоваров: экономия времени 20%, ручной труд сократился вдвое.
80 звонков в день без CRM: amoCRM, 1С и AI для производителя пиломатериалов
Внедрили amoCRM, связали с 1С и подключили AI для обработки до 80 звонков в день, чтобы сделать продажи управляемыми.