Автоматизация продаж YoBody Fitness: поток лидов вырос в 10 раз
Полная автоматизация бизнес-процессов фитнес-клуба YoBody Fitness позволила увеличить поток лидов в 10 раз и сократить необходимый персонал в 7 раз.
Открыть проект Подбор агентства по задаче →
Задача
У фитнес-клуба не было отдела продаж, поэтому требовалось полностью автоматизировать процесс покупки абонементов: от заявки до оплаты, с минимальным участием администраторов.
Решение
Провели аудит и внедрили amoCRM с BPM-платформой Sensei, интегрировали с Perfect Gym, а после его ухода с российского рынка — с 1С:Фитнес клуб. Настроили сквозную аналитику Roistat, IP-телефонию UIS, омниканальные коммуникации в WhatsApp и Telegram с ботами для первичной квалификации, а также CRM-маркетинг для повышения конверсии.
Результат
- ×10 Количество лидов в месяц
- ×7 Сокращение персонала для работы с клиентами
- 20 Ежедневное продление контрактов
- 5 часов Экономия времени сотрудников в день благодаря ботам
Количество лидов выросло в 10 раз — с 100 до 1000 на филиал ежемесячно. Необходимый персонал сократился в 7 раз. Ежедневно продлевается минимум 20 контрактов благодаря автоматическим рассылкам, а боты экономят около 5 часов работы сотрудников в день.
Ещё 28 кейсов в категории Фитнес-клуб → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Сайт для FitSharing: глубина просмотра и время на сайте выросли в 1,5 раза
Создали сайт-сервис аренды и продажи тренажеров для FitSharing: глубина просмотра выросла в 1,5 раза, а среднее время на сайте — с 3:30 до 5:00.
Конверсия билетного сайта ЦСКА выросла в 2,3 раза после создания экосистемы
Создали единую цифровую экосистему ПФК ЦСКА, объединив сайт, билетный сервис, магазин и личный кабинет, и увеличили конверсию билетного сайта в 2,3 раза.
Интернет-магазин винила «Ритм»: конверсия в покупку выросла в 2,1 раза
Разработали интернет-магазин винила «Ритм» с интеграциями и автоматизацией наполнения, конверсия в покупку выросла в 2,1 раза.
Экосистема для ХК «Сибирь»: сайт, магазин и личный кабинет к открытию «Сибирь-Арены»
Разработали экосистему для ХК «Сибирь»: сайт с интеграцией КХЛ, фаншоп с кастомизацией мерча и единый личный кабинет для покупки билетов и заказов.
URBANFIT: +20% к конверсии сайта после редизайна с 3D-маскотом и интеграцией CRM
Разработали имиджевый сайт для сети фитнес-клубов URBANFIT с 3D-маскотом и интеграцией CRM Fitbase — конверсия выросла на 20%.
Визуализация эмоций AI-персонажа для приложения Journey
Разработали систему визуализации эмоций AI-персонажа для приложения Journey: абстрактное тело меняет форму в зависимости от слов и действий пользователя.