Автоматизация управления данными для акции MiSight® 1 day от CooperVision
Разработана веб-платформа для автоматизации управления данными акции MiSight® 1 day от CooperVision: обработка запросов ускорена в 5 раз, рутинная работа менеджеров сокращена на 85%, обращения в поддержку снижены на 90%.
Задача
Ручное управление данными участников акции через Google-таблицы приводило к ошибкам ввода, дублированию записей и задержкам обновления информации на сайте. Техподдержка не справлялась с потоком запросов, что снижало лояльность менеджеров оптик.
Решение
Разработана веб-платформа на Node.js с базой данных PostgreSQL, заменившая ручной ввод. Менеджеры получили личный кабинет с проверкой данных в реальном времени, автоматическим поиском дублей и мгновенной публикацией изменений на сайте. Переход на новую систему проведён в ночное время с предварительным тестированием и обучением пользователей.
Результат
- ×5 Ускорение обработки запросов
- −85% Сокращение рутинной работы менеджеров
- −90% Снижение количества обращений в техподдержку
- 2,5 часа Время на заполнение таблиц до автоматизации
Обработка запросов ускорена в 5 раз, рутинная работа менеджеров сокращена на 85%, количество обращений в техподдержку снижено на 90%. Данные на сайте обновляются мгновенно, ошибки и дубли исключены.
Ещё 32 кейса в категории Производитель товаров для здоровья → Сайт
Похожие кейсы
Умная электронная очередь для М.Проф сократила время приёма с 80 до 40 минут
Разработали умную электронную очередь для сети медцентров М.Проф: время нахождения пациента сократилось с 80 до 40 минут, пропускная способность выросла до 350 пациентов за смену.
Интерфейсы Клинической Информационной Системы "Кардиум": медицинская диагностическая платформа для кардиологов • Эрна
Разработали новый интерфейс для клинической информационной системы «Кардиум», передав в разработку более 400 макетов.
Цифровые двойники школьников: data-driven профориентация, рост заявок и зачислений СибГМУ
Разработали цифровую платформу профориентации для СибГМУ: почти 10 000 школьников вовлечены, 317 зачислены.
Платформа OpticElastograph для анализа томографических сканов в онкологии
Разработали веб-платформу OpticElastograph для обработки томографических сканов, которая помогает ученым получать новые данные о биотканях и ускоряет онкологические исследования.
Промо-сайт ИИ-сервиса Diagnocat для стоматологов
Создали промо-сайт ИИ-сервиса Diagnocat, который наглядно демонстрирует работу алгоритмов и упрощает диалог между врачом и пациентом.
Репозиторий клинических данных для СибГМУ: доступ к 120 000+ историй
Разработан первый русскоязычный репозиторий обезличенных клинических данных для СибГМУ, открывающий доступ к историям более 120 000 пациентов.