Автоматизация управления данными для акции MiSight® 1 day от CooperVision
Разработана веб-платформа для автоматизации управления данными акции MiSight® 1 day от CooperVision: обработка запросов ускорена в 5 раз, рутинная работа менеджеров сокращена на 85%, обращения в поддержку снижены на 90%.
Задача
Ручное управление данными участников акции через Google-таблицы приводило к ошибкам ввода, дублированию записей и задержкам обновления информации на сайте. Техподдержка не справлялась с потоком запросов, что снижало лояльность менеджеров оптик.
Решение
Разработана веб-платформа на Node.js с базой данных PostgreSQL, заменившая ручной ввод. Менеджеры получили личный кабинет с проверкой данных в реальном времени, автоматическим поиском дублей и мгновенной публикацией изменений на сайте. Переход на новую систему проведён в ночное время с предварительным тестированием и обучением пользователей.
Результат
- ×5 Ускорение обработки запросов
- −85% Сокращение рутинной работы менеджеров
- −90% Снижение количества обращений в техподдержку
- 2,5 часа Время на заполнение таблиц до автоматизации
Обработка запросов ускорена в 5 раз, рутинная работа менеджеров сокращена на 85%, количество обращений в техподдержку снижено на 90%. Данные на сайте обновляются мгновенно, ошибки и дубли исключены.
6 место в категории Производитель товаров для здоровья → Сайт
Похожие кейсы
Сайт Control Pharmacy с пиксельной анимацией
Сайт для калифорнийского стартапа Control Pharmacy, создающего препараты на основе каннабиса, получил награды Awwwards и CSS Design Awards.
Сайт пластического хирурга Александра Глушко
Создание логотипа и сайта для пластического хирурга Александра Глушко, демонстрирующих эстетику пластической медицины.
МедКласс: онлайн-платформа для старшеклассников от СибГМУ
Создали геймифицированную онлайн-платформу «МедКласс» для старшеклассников, чтобы помочь им с профориентацией и привлечь абитуриентов в СибГМУ.
Промо-сайт ИИ-сервиса Diagnocat для стоматологов
Создали промо-сайт ИИ-сервиса Diagnocat, который наглядно демонстрирует работу алгоритмов и упрощает диалог между врачом и пациентом.
Сайт для сети стоматологий Миллидент: скорость загрузки выросла в 6 раз
Разработали сайт для сети стоматологий Миллидент: скорость загрузки выросла в 6 раз, а показатель отказов снизился с 13% до 0,5%.
KING — мультивселенная интернет-магазина презервативов
Разработан дизайн онлайн-магазина для бренда презервативов «Кинг»: каждый товар — предложение обрести свою суперсилу.