Автоматизация Vietnam Story: скорость обработки заявок выросла вдвое
Внедрение Битрикс24 и автоматизация процессов для консалтинговой компании Vietnam Story позволили вдвое ускорить обработку заявок.
Открыть проект Подбор агентства по задаче →
Задача
Требовалось централизовать клиентские данные, разрозненно хранившиеся в Excel, и автоматизировать ручные операции, чтобы повысить прозрачность и скорость работы с заявками.
Решение
Внедрили облачную версию Битрикс24, перенесли клиентскую базу и настроили сквозную автоматизацию: автозадачи по этапам, ежедневные отчёты, интеграцию телефонии и мессенджеров. Провели обучение сотрудников и разработали инструкции, охватывающие все ключевые процессы.
Результат
- ×2 Скорость обработки заявок
Скорость обработки заявок выросла в два раза, ежедневные отчёты упростили контроль задач, а рабочие процессы стали прозрачнее и быстрее для всех отделов.
Ещё 40 кейсов в категории Консалтинг → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Платформа управления знаниями TEAMLY: 35 000+ пользователей и 235 компаний
Разработана платформа TEAMLY для управления знаниями, заменившая Confluence и Notion: более 235 компаний и 35 000+ пользователей.
Редизайн email-редактора Letteros
Обновили интерфейс email-редактора Letteros: сделали его интуитивно понятным и минималистичным.
Готовый HRM-портал «Цифра»: эффективное управление персоналом в едином цифровом пространстве
Разработали корпоративный HRM-портал «Цифра» с геймификацией и модульной системой для автоматизации HR-процессов.
net-fi — сервис создания службы доставки для бизнеса
Разработали сервис net-fi, который позволяет бизнесу любого размера запустить собственную курьерскую доставку за 3 недели.
Создание сайта интерактивной вакансии «Дерзайнер»
Интерактивный квест «Дерзайнер» для Zephyrlab помог отобрать сотрудников: более 1000 участников, 6 человек вышли на работу.
Конфигуратор заказа типографии ZetaPrint: в 450 раз ускорили расчет
Разработали конфигуратор для типографии ZetaPrint: расчёт стоимости заказа ускорился в 450 раз, а конверсия в заказ выросла в 6 раз.