Автоматизация бизнес-процессов для Приволжского бюро переводов
Автоматизировали CRM и бизнес-процессы для бюро переводов, увеличив объём продаж на 20%.
Задача
Требовалось автоматизировать процессы работы с клиентами и постановку задач, систематизировать работу с лидами, настроить сквозную аналитику и построить цепочку реактивации старых клиентов.
Решение
Интегрировали сайт на 1С-Битрикс с Битрикс24, подключили телефонию и коллтрекинг. Настроили карточки лидов, контактов и компаний, изменили статусы и источники. Внедрили бизнес-процессы для автоматической генерации договоров и счетов, отправки уведомлений и e-mail-маркетинга. Провели обучение сотрудников.
Результат
Устранили привязку клиента к конкретному менеджеру, ускорили постановку задач и документооборот. Реактивировали базу старых клиентов, увеличив объём продаж на 20%. Благодаря сквозной аналитике скорректировали рекламные кампании и увеличили количество лидов.
Похожие кейсы
BI-кабинет для управленческой и финансовой отчетности селлеров
Разработали BI-сервис для селлеров на маркетплейсах, который автоматически рассчитывает более 200 финансовых показателей и выводит их на дашборд с 17 виджетами.
SnackSec — генерация юридических документов по защите персональных данных
Создана SaaS-платформа для автоматической подготовки юридической документации по 152-ФЗ — скорость подготовки документов выросла на 90%
Остановили падение SEO-трафика и увеличили число заказов в 4 раза: кейс интернет-магазина
Проведен комплексный SEO-аудит и оптимизация интернет-магазина комплектующих для 3D-принтеров, что позволило увеличить органический трафик в 2 раза и количество заказов в 4 раза.
Как упорядочить инфопотоки компании в Битрикс24
Разработан централизованный медиа-хаб на базе Битрикс24 для упорядочивания корпоративных инфопотоков и устранения слепых зон в коммуникациях.
Как снизить стоимость привлечения на 70% через сегментацию и аналитику
Пересобрали управление контекстной рекламой для облачного сервиса Аспро.Cloud, снизив стоимость регистрации на 70%.
Как вести учет по сделкам при сложной логистике и валютных платежах без перегрузки
Внедрили управленческий учет для поставщика плазменных станков, сократив время сбора себестоимости с часов до минут.