Автоматизация бизнес-процессов на базе Битрикс24
Автоматизировали бизнес-процессы ITECH на базе Битрикс24, что повысило полноту данных по сделкам и снизило количество зависших сделок.
Задача
Требовалась автоматизация отдела продаж, бизнес-процессов, документооборота и создание системы управления задачами для нескольких отделов холдинга.
Решение
Выбрали Битрикс24 (Корпоративный портал) с максимальным использованием стандартных модулей. Первый этап — сбор требований и анализ процессов. Реализация велась по релизам с этапами аналитики, проектирования, внедрения, обучения и сопровождения.
Результат
Автоматизирована воронка продаж, отчетность, уведомления, интеграция с 1С и Roistat. Созданы проектные группы, автоматизированы типовые задачи, документооборот и HR-процессы. Количество событий в CRM выросло в разы, снизилась нагрузка на менеджеров и доля зависших сделок.
Похожие кейсы
TEAMLY – платформа для совместной работы и управления знаниями, документами, задачами
Разработана платформа TEAMLY для импортозамещения западных систем управления знаниями, используемая более 235 компаниями.
Мокапус — генератор анимированных трехмерных мокапов онлайн
Предоставлена возможность создавать эффектные презентации дизайна с помощью мокапов в браузере для дизайнеров → увеличена свобода в выборе контекста подачи работ
E-commerce платформа Автотаун — редизайн и перезапуск федерального сервиса продажи контрактных автозапчастей
Разработали цифровую экосистему с умным поиском для Автотауна — конверсия выросла на 27%
Разработка Цифровой платформы МСП
Создана цифровая платформа МСП.РФ для предпринимателей — зарегистрировано более 220 тыс. пользователей
Seller Drive by Emex
Обновили систему Seller Drive для Emex DWC — автоматизировали большинство ручных операций
Редизайн email-редактора Letteros
Сделали редизайн интерфейса email-редактора Letteros — он стал более понятным и чистым, внедрили для 20% пользователей