Автоматизация для НКО: единая база и персонализация рассылок

Задача

Фонд отправлял письма вручную, с ростом базы управление стало хаотичным. Требовалось объединить данные о донорах, разделить разовых и регулярных жертвователей и автоматизировать рассылки.

Решение

Интегрировали Mindbox с сайтом и платежной системой, настроили сегментацию по поведению и донатам, создали основу для автоматических сценариев: приветствие, благодарность, реактивация, уведомления об ошибках списания.