Автоматизация обмена заказами и товарами между retailCRM и онлайн-кассой МодульКасса
Автоматизировали обмен заказами между retailCRM и онлайн-кассой, ускорив подготовку к отправке и исключив ручной перенос товаров.
Задача
Ручной перенос товаров из CRM в кассу и распределение по чекам занимал много времени, нарушал кассовую дисциплину и снижал лояльность клиентов из-за ошибок в чеках.
Решение
Настроили retailCRM и разработали индивидуальный модуль для двусторонней интеграции с онлайн-кассой. Теперь заказы автоматически передаются в кассу, а информация о невыкупленных товарах возвращается в CRM для создания задач по возврату или уценке.
Результат
Менеджеру больше не нужно вручную переносить товары — касса получает состав заказа автоматически. Курьер выбивает чек по номеру заказа, а при частичном выкупе исключает позиции до печати, соблюдая законодательство.
Похожие кейсы
Rain Wi-Fi
Создали проект Rain Wi-Fi для Tele2 — получили более 139 млн media impressions
TEAMLY – платформа для совместной работы и управления знаниями, документами, задачами
Разработана платформа TEAMLY для импортозамещения западных систем управления знаниями, используемая более 235 компаниями.
t2. Новый уровень
Разработали и улучшили мобильное приложение для T2 — достигли 20+ млн MAU
HunterMob и Pheon: как привлечь 500 000 установок в мобильное приложение
Привлекли 500 тыс. установок в AI-чат-бот Pheon с ROAS 130% за год.
Мокапус — генератор анимированных трехмерных мокапов онлайн
Предоставлена возможность создавать эффектные презентации дизайна с помощью мокапов в браузере для дизайнеров → увеличена свобода в выборе контекста подачи работ
Мобильное приложение «МегаФон» v3.0
Оптимизировали мобильное приложение — увеличили MAU в 1,5 раза, DAU в 2 раза, Revenue на 30%, техническая доступность достигла 99,9%