Все кейсы

Автоматизация обработки актов приёма-осмотра и экспертиз для одного из крупнейших девелоперов страны

Osmi ·NDA ·2025

Разработали ИИ-агента для автоматизации обработки АПО и экспертиз девелопера, что позволило полностью закрыть поток досудебных обращений.

Задача

Требовалось создать корпоративный сервис для автоматического распознавания и категоризации АПО, сверки с экспертизами клиента и заведения дефектов в систему «Техзор».

Решение

Внедрили ИИ-агента, который распознаёт документы (Word и сканы), классифицирует дефекты и виды работ, сопоставляет с ранее обработанными данными, формирует ведомость и рассчитывает стоимость. Результаты передаются в «Техзор» с автоматическим созданием карточек дефектов. Пользователь через веб-интерфейс проверяет и корректирует данные.

Результат

Достигнуты целевые метрики: F1 > 0,90 по дефектам и работам, SLA API не более 1 секунды на дефект, доступность системы > 99%. Поток досудебных обращений полностью закрыт.