Все кейсы

Автоматизация продаж для ORAC Decor

Mygento ·ORAC ·2024

Разработали B2B-портал для ORAC, автоматизировав оформление и отслеживание заказов, что позволило освободить более 500 человеко-часов в месяц

Открыть проект

Задача

Оптимизировать процесс B2B-сделок ORAC: устранить путаницу с учётными записями, упростить оформление и отслеживание заказов, снизить риск ошибок, уменьшить трудозатраты на обработку заказов, повысить эффективность маркетинга и реализовать потенциал продаж

Решение

Создали B2B-портал, который интегрирует данные учётных систем партнёров, позволяет оформлять и отслеживать заказы онлайн, внедрили многоуровневую систему аккаунтов, автоматизировали регистрацию партнёров, работу с финансовыми документами, расчёт стоимости доставки, обработку заказов на образцы, B2B-платежи, реализовали функционал Multi-Source Inventory и PIM-систему для управления информацией о товарах

Результат

Автоматизация отгрузки освободила более 500 человеко-часов в месяц, NPS среди партнёров вырос на 40%, сократилось время ожидания заказа и количество изменений в заказах, повысилась точность расчётов и качество аналитических отчётов