Автоматизация программы лояльности через разработку Telegram-бота и интеграцию с amoCRM
Автоматизировали программу лояльности для центра юридических консультаций с помощью Telegram-бота, увеличив активных пользователей до более 1 000 человек.
Задача
Требовалось автоматизировать программу лояльности, чтобы клиенты могли самостоятельно выбирать, как потратить бонусы.
Решение
Провели предпроектное исследование, выявили проблемы текущей программы. Разработали Telegram-бота для регистрации, валидации и списания баллов, а также админку на базе amoCRM для управления начислениями. Добавили массовое начисление баллов в праздники и дни рождения.
Результат
Интегрировали чат-бота в процессы продаж, сняли часть ручного труда, увеличили количество активных пользователей до более 1 000 человек.
Похожие кейсы
BI-кабинет для управленческой и финансовой отчетности селлеров
Разработали BI-сервис для селлеров на маркетплейсах, который автоматически рассчитывает более 200 финансовых показателей и выводит их на дашборд с 17 виджетами.
SnackSec — генерация юридических документов по защите персональных данных
Создана SaaS-платформа для автоматической подготовки юридической документации по 152-ФЗ — скорость подготовки документов выросла на 90%
Остановили падение SEO-трафика и увеличили число заказов в 4 раза: кейс интернет-магазина
Проведен комплексный SEO-аудит и оптимизация интернет-магазина комплектующих для 3D-принтеров, что позволило увеличить органический трафик в 2 раза и количество заказов в 4 раза.
Как упорядочить инфопотоки компании в Битрикс24
Разработан централизованный медиа-хаб на базе Битрикс24 для упорядочивания корпоративных инфопотоков и устранения слепых зон в коммуникациях.
Как снизить стоимость привлечения на 70% через сегментацию и аналитику
Пересобрали управление контекстной рекламой для облачного сервиса Аспро.Cloud, снизив стоимость регистрации на 70%.
Как вести учет по сделкам при сложной логистике и валютных платежах без перегрузки
Внедрили управленческий учет для поставщика плазменных станков, сократив время сбора себестоимости с часов до минут.