Автоматизация процессов продаж в Битрикс24 для производителя светотехнического оборудования
Автоматизировали процессы продаж в Битрикс24 для производителя светотехнического оборудования: настроили сквозной учёт сделок, проектов и товарного каталога, интегрировали Unisender и создали дашборды для контроля KPI.
Задача
Требовалось автоматизировать учёт клиентов на всех этапах сложных проектных продаж, повысить прозрачность коммуникаций, создать систему отчётности и оптимизировать взаимодействие между отделами.
Решение
Провели аудит текущего портала Битрикс24 и серию интервью с сотрудниками. На основе полученных данных настроили смарт-процесс «Проекты», скорректировали структуру компании, создали воронки продаж с автоматическими задачами и сменой стадий. Сформировали товарный каталог на 9000+ позиций с интеграцией из PIM-системы, настроили автогенерацию коммерческих предложений и передачу данных в Unisender. Разработали дашборды для мониторинга KPI.
Результат
Все сделки ведутся в единой системе, документация хранится на общем диске, коммерческие предложения формируются автоматически. Руководство в реальном времени отслеживает результаты по проектам, менеджерам и клиентским группам.
2 место в категории Промоборудование → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Разработка собственной MES-системы в ГК «Изолятор»
Разработали кастомную MES-систему для ГК «Изолятор», чтобы автоматизировать планирование производства и перейти к позаказному производству.
ИИ-платформа MarQus ускорила сортировку мусора для «Вторплюс» в 2 раза
Разработали ИИ-платформу MarQus для сортировки ТБО, которая увеличила скорость сортировки более чем в 2 раза — до 60–70 объектов в минуту.
Цифровое решение для автоматизации операционной деятельности на месторождениях газа и нефти
Разработали цифровую платформу для Газпромнефть-Хантос, которая оцифровала более 15 000 сотрудников и ускорила обработку заявок в 8–12 раз.
Сервис планирования поставок для складов Северстали
Разработали сервис календарного планирования поставок и обновили портал поставщиков Северстали, чтобы снизить простои автотранспорта на складах.
Zeppelin Навигатор. Мобильное приложение для продавцов спецтехники
Разработали мобильное приложение для менеджеров Zeppelin Russland: каталог техники, контакты, лизинг-калькулятор и офлайн-доступ к данным.
Разработка интернет-магазина Alrosa
Разработан первый в мире интернет-магазин бриллиантов от производителя с аукционами, конструктором украшений и трейсингом каждого камня.