Автоматизация работы и смена мотивации в компании оптовой продажи строительных материалов
Внедрение CRM и новой системы мотивации для отдела продаж через дилеров, что позволило сэкономить 18 млн руб. ФОТ в год без потери клиентов.
Задача
Отдел продаж, работающий через дилеров и подрядчиков, не имел прозрачной отчетности, а менеджеры не были заинтересованы в привлечении новых клиентов.
Решение
Внедрили CRM Битрикс24 для прозрачности сделок. Перераспределили обязанности: ассистенты ведут текущих клиентов, менеджеры — привлечение новых. Изменили мотивацию: за новых клиентов — повышенный коэффициент, за недостаток — понижающий.
Результат
Большинство менеджеров уволились, что сэкономило компании не менее 18 млн руб. ФОТ в год, при этом ни один действующий клиент не был потерян.
Похожие кейсы
HydroWeb — цифровая платформа для расчёта нагрузок и устойчивости котлованов
Сократили время расчёта нагрузок с нескольких секунд до 0,2 секунды для инженеров-проектировщиков
Smetofor — онлайн-cервис расчета строительных смет
Автоматизировали расчёт строительной сметы и логистики для прорабов — сократили время с 4–5 часов до 15 секунд
Личный кабинет подрядчика ГК ФСК
Разработали личный кабинет подрядчика для ГК ФСК, ускорив согласование документов в 4 раза (с 30 до 7 дней).
Автоматизация работы с партнёрской сетью для строительной компании
Внедрена CRM-система для управления заявками, которая объединила ключевые процессы компании и упростила работу с партнёрами
Корпоративный дашборд в коробке Битрикс24 для клиента из сегмента спецтехники
Разработан корпоративный дашборд в коробке Битрикс24 для B2B-компании, объединивший задачи, согласования и уведомления на одном экране.