Автоматизация работы логистической и транспортной компании
Внедрение CRM-системы для логистической компании позволило оптимизировать процессы перевозок и повысить эффективность взаимодействия с клиентами.
Задача
Логистическая компания сталкивалась с высоким риском ошибок из-за человеческого фактора и необходимостью автоматизировать стандартные процедуры для повышения качества сервиса.
Решение
Внедрена CRM-система с единой базой клиентов и перевозчиков, управлением заявками и маршрутами, инструментами аналитики и сервисного обслуживания. Система автоматизирует формирование заявок, подбор подрядчиков, планирование перевозок и мониторинг транспорта в реальном времени.
Результат
Оптимизированы процессы перевозок, повышена эффективность взаимодействия с клиентами, обеспечено онлайн-отслеживание транспорта и управление уровнем обслуживания.
Похожие кейсы
Онлайн-сервис Garpix Load System
Создали сервис Garpix Load System для оптимизации загрузки транспорта — зарегистрировано около 2000 пользователей
net-fi — сервис создания службы доставки для бизнеса
Разработали IT-платформу для бизнеса — сократили время подачи курьера на 30%
Сервисный сайт FESCO
Разработали структуру онлайн-сервисов и интерфейс сайта для транспортно-логистической компании, сократив путь пользователя к целевому действию
Express.ru — приложение для внутреннего пользования курьерами
Разработали внутреннее приложение для курьеров Express.ru, сделав их работу проще и понятнее благодаря современному UX и удобному интерфейсу
ПО «Курьерика» | Автоматизация бизнес-процессов последней мили
Автоматизировали логистические процессы для бизнеса — сократили расходы на доставку до 30%
Сайт международного аэропорта города Самарканд
Разработан сайт аэропорта Самарканда с интеграцией онлайн-табло и метеоусловий, что повысило неавиационную выручку и снизило нагрузку на справочную службу.