Автоматизация работы туристического агентства
Внедрение и настройка CRM-системы для туристического агентства, что позволило автоматизировать работу отделов и увеличить продажи.
Задача
Автоматизировать работу отделов для увеличения продаж агентства.
Решение
Внедрена и адаптирована CRM-система под специфику туристического бизнеса: настроены карточки сделок и клиентов, созданы направления сделок (билеты, отели, туры и др.), реализована интеграция с системами поиска туров и личными кабинетами туроператоров, настроены роботы-уведомления и собственная аналитика для контроля воронки продаж.
Результат
Автоматизированы процессы продаж, повышена эффективность взаимодействия с клиентами и управление уровнем обслуживания.
Похожие кейсы
Новый сайт международного аэропорта Внуково: увеличили органический трафик на 40%, а социальный — на 787%
Создали новый сайт для аэропорта Внуково — посещаемость выросла на 45%
Сайт международного аэропорта города Самарканд
Разработан сайт аэропорта Самарканда с интеграцией онлайн-табло и метеоусловий, что повысило неавиационную выручку и снизило нагрузку на справочную службу.
Централизованная система продаж АРМ кассира
Разработали централизованную систему продаж билетов для «ВодоходЪ», увеличив объём продаж с офлайн-касс в 1,5 раза
Разработка клиентских и внутренних сервисов для Уральских авиалиний
Оптимизировали сервисы авиакомпании — время бронирования билетов сократилось в 1,5 раза
KitBot для Tutu.ru: Автоматизация первичного скоринга и тестового задания для эффективного найма
Автоматизирован первичный скоринг кандидатов для Tutu.ru, что позволило обработать 1964 отклика без участия HR.
Доработка обмена между 1С УМЦ и Logus для "Репино Парк Отель"
Устранены ошибки учета возвратов и дублирования данных при интеграции 1С УМЦ и Logus, что повысило точность финансовой отчетности.