Автоматизация согласования скидки на базе RetailCRM

Задача

Процесс согласования скидок требовал ручного расчета рентабельности заказа финансовым директором, что приводило к задержкам и потере клиентов, не готовых ждать.

Решение

Внедрили автоматическую отправку запроса скидки с финансовыми данными и калькулятором рентабельности на почту финансовому директору, а также интерфейс согласования, блокирующий дальнейшие действия менеджера до принятия решения.