Автоматизация ведения учета и обмена системы Super Job и Битрикс24
Интегрировали Битрикс24 с внутренними системами компании, автоматизировав обработку данных и сократив время от регистрации до звонка до 15 секунд.
Задача
Требовалось интегрировать Битрикс24 с внутренним артефактом компании для корректной передачи информации, подключить телефонию, развернуть систему в закрытом контуре и настроить удобные карточки для 13 отделов.
Решение
Разработали логику 13 воронок, перенесли базу из 200 000 компаний, настроили автоматический обмен данными между Битрикс24 и внутренними системами, разбили монолит на микросервисы, организовали работу 150 сотрудников в коробочном решении, настроили телефонию и создали нестандартные методологии обработки входящего потока.
Результат
Менеджеры перестали вручную заполнять данные — всё подтягивается автоматически. Время от регистрации до звонка сократилось до 15 секунд, скорость работы выросла на 15%.
Похожие кейсы
TEAMLY – платформа для совместной работы и управления знаниями, документами, задачами
Разработана платформа TEAMLY для импортозамещения западных систем управления знаниями, используемая более 235 компаниями.
Мокапус — генератор анимированных трехмерных мокапов онлайн
Предоставлена возможность создавать эффектные презентации дизайна с помощью мокапов в браузере для дизайнеров → увеличена свобода в выборе контекста подачи работ
E-commerce платформа Автотаун — редизайн и перезапуск федерального сервиса продажи контрактных автозапчастей
Разработали цифровую экосистему с умным поиском для Автотауна — конверсия выросла на 27%
Разработка Цифровой платформы МСП
Создана цифровая платформа МСП.РФ для предпринимателей — зарегистрировано более 220 тыс. пользователей
Seller Drive by Emex
Обновили систему Seller Drive для Emex DWC — автоматизировали большинство ручных операций
Редизайн email-редактора Letteros
Сделали редизайн интерфейса email-редактора Letteros — он стал более понятным и чистым, внедрили для 20% пользователей