Все кейсы

Автоматизировали распределение лидов в «Битрикс24» для EdTech-компании «Роббо»

Inbox Marketing ·Роббо ·2023

Настроили автоматическое распределение лидов и систему уведомлений в «Битрикс24» для «РОББО» — сэкономили сотни человеко-часов руководителя отдела продаж

Открыть проект

Награды · 1
бронза
  • Tagline Awards2023— Лучшее использование eCRM

Задача

Оптимизировать работу отдела продаж за счёт автоматической коммуникации внутри команды и с клиентами, настроить уведомления для менеджеров о лидах и создать серию welcome-писем

Решение

Подключили робота в «Битрикс24» для распределения заявок между менеджерами в зависимости от действий клиента и загрузки специалиста, настроили отправку триггерных писем с оптимальным интервалом, создали серию welcome-писем и загрузили их в «Битрикс24», настроили бота в «Телеграме» для уведомлений менеджеров о новых заявках

Результат

Сэкономили сотни человеко-часов руководителя отдела продаж и сократили срок личного отклика менеджера на горячие лиды